Je kan een aankoop (of een deel daarvan) met een druk op de knop annuleren. Onder het kopje 'Aankopen' in je account vind je de knop hiervoor.
Het bedrag staat dan direct in je FamFam portemonnee en kan je gebruiken als tegoed voor een volgende aankoop of laten uitbetalen op je bankrekening. Daarvoor hebben we een paar gegevens van je nodig, volg de instructies in 'Mijn Portemonnee'.
Fijn als je de juiste reden voor het annuleren kan aangeven. Is de reden bijv omdat de verkoper niet reageert, dan pauzeren we de advertentie totdat de verkoper weer inlogt. Zo kunnen we samen het platform clean en up-to-date houden!
Heb je nog vragen, laat het ons weten: sabine@famfam.nl